Verzending & Levering

Wij doen er alles aan om jouw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk bij je te bezorgen.

Verzendkosten

• Gratis verzending binnen Nederland bij bestellingen vanaf €75

• Onder €75 worden verzendkosten automatisch berekend bij het afrekenen

Levertijd

• Bestellingen geplaatst op werkdagen vóór 16:00 uur worden doorgaans dezelfde dag verzonden

• In de meeste gevallen wordt je bestelling binnen 1–2 werkdagen geleverd

• Tijdens drukke periodes of bij onvoorziene omstandigheden kan de levering iets langer duren

Verzendbevestiging & Track & Trace

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een Track & Trace-code om je pakket te volgen.

Levering

• Levering vindt plaats op het opgegeven adres

• Controleer je adresgegevens zorgvuldig bij het plaatsen van je bestelling

• Floravy is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door onjuiste adresgegevens

Niet ontvangen bestelling

Heb je je bestelling niet ontvangen binnen de verwachte levertijd? Neem dan binnen 7 dagen na de verwachte leverdatum contact met ons op via info@floravy.nl, zodat wij het voor je kunnen onderzoeken.

Beschadigde levering

Ontvang je een beschadigd product? Neem binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op met duidelijke foto’s van het product en de verpakking. Zonder tijdige melding kunnen wij geen garantie bieden op vervanging of vergoeding.