Algemene voorwaarden

1. Producten

FLORAVY verkoopt hoogwaardige slaapproducten, vervaardigd van A6 Mulberry Satijn. Alle productinformatie wordt zo zorgvuldig mogelijk weergegeven. Kleine kleur- of detailafwijkingen kunnen voorkomen.

⸻

2. Bestellingen

Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de klant een bevestiging per e-mail. FLORAVY behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren bij vermoeden van misbruik, fraude of onjuiste gegevens.

⸻

3. Prijzen & Betaling

Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld. Betaling verloopt via de beschikbare betaalmethoden op de website.

FLORAVY is niet verantwoordelijk voor vertragingen door betaalproviders.

⸻

4. Levering

Bestellingen worden verzonden naar het opgegeven adres. Levertijden zijn indicatief. Vertraging geeft geen recht op schadevergoeding.

FLORAVY is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders.

⸻

5. Retourneren & Herroepingsrecht

De klant heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst een bestelling te retourneren.

Voorwaarden:

• Het product moet ongebruikt, ongewassen en onbeschadigd zijn

• In originele verpakking

• Zonder geur-, make-up- of gebruikssporen

Producten die niet aan deze voorwaarden voldoen, worden geweigerd en niet terugbetaald.

De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.

⸻

6. Terugbetaling

Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het bedrag binnen 14 werkdagen teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.

Bij beschadigde of gebruikte producten vervalt het recht op terugbetaling.

⸻

7. Garantie & Klachten

Klachten dienen binnen 7 dagen na ontvangst gemeld te worden via info@floravy.nl.

FLORAVY beoordeelt elke klacht individueel en biedt waar passend een oplossing.

⸻

8. Aansprakelijkheid

FLORAVY is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of verkeerd gebruik van producten.

Gebruik van de producten is op eigen verantwoordelijkheid.

⸻

9. Overmacht

In geval van overmacht (zoals stakingen, pandemieën, transportproblemen) heeft FLORAVY het recht verplichtingen op te schorten.

⸻

10. Intellectueel Eigendom

Alle teksten, afbeeldingen en ontwerpen op deze website zijn eigendom van FLORAVY en mogen niet worden gebruikt zonder toestemming.

⸻

11. Toepasselijk Recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.